Klantenservice
Als je een vraag hebt over je bestelling of als er een probleem is met je product, staat ons supportteam klaar om je te helpen.
Stuur een e-mail naar contact@virbac.nl
Postadres
Virbac Nederland BV
Postbus 313
3770 AH Barneveld
-
Contactformulier
Kies een reden
Verplichte velden zijn gemarkeerd met een sterretje (*)
Kies de reden voor je verzoek*
Ja! Onze herhaalservice is heel flexibel, dus je kunt je herhaalservice op elk moment pauzeren, overslaan of opzeggen. Om je herhaalservice op te zeggen, moet je inloggen op je account en naar het gedeelte “Herhaalservice” gaan. Zoek de herhaalservice die je wilt opzeggen, klik op ‘Bewerken’ en vervolgens op “Herhaalservice opzeggen”. Klik op “Ok” en je herhaalservice wordt opgezegd.
Als een door je gekozen artikel niet op voorraad is, sturen we je een bericht om je hiervan op de hoogte te stellen. Als je daarentegen geen gebruik wilt maken van het vervangende herhaalservice, kan je de herhaalservice opzeggen. Als je een herhaalserviceproduct wilt retourneren, raadpleeg dan onze informatie over levering en retourneren.
De herhaalservice die wij aanbieden, is een gloednieuw initiatief waar we trots op zijn. Bij de introductie van deze herhaalservice hebben we besloten om te beginnen met enkele van onze populairste producten. Zo krijgen we de tijd om de systemen grondig te testen en ervoor te zorgen dat alles naar behoren functioneert, voordat we de herhaalservice uitbreiden naar meer producten. Houd de website in de gaten, want in de nabije toekomst zullen er steeds meer producten beschikbaar komen voor een herhaalservice.
Vul in dat geval gewoon ons online formulier in. Ons team neemt contact met je op zodra je dierenarts aan de lijst is toegevoegd en je je account kunt bijwerken.